Según una encuesta global de la Business Software Alliance (BSA) sobre uso de servicios de cloud computing en el mundo, los países emergentes son ya mercados maduros para este tipo de servicios, de hecho los han adoptado de forma general, incluso los servicios de pago, pero en cambio son también los que mayor tendencia muestra a compartir las claves de acceso a los mismos, lo que puede dar lugar a una abuso de las licencias de uso del software.
Para la realización de la encuesta, BSA contó con Ipsos Public Affairs para encuestar a casi 15.000 usuarios en 33 países sobre su conocimiento, comprensión y utilización de los servicios de cloud computing.
Los resultados generales para todo el mundo mostraron que el 45% de todos usuarios dicen que utilizan “servicios online que les permiten crear, gestionar y almacenar documentos, hojas de cálculo, fotos y otro contenido digita de manera que puedan ser accesibles desde cualquier dispositivo conectándose a Internet. En el caso de los mercados emergentes de países como Tailandia, Malasia, Argentina o Perú, esta cifra se eleva al 50%, de media, mientras que por el contrario en las economías más desarrolladas, como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania o Francia, su uso cae hasta el 33%.
A nivel mundial, el 88% de los usuarios que se identifican a sí mismos como usuarios de la nube dicen que utilizan los servicios remotos para propósitos personales, y un 33% dice que lo utiliza para temas profesionales. En ambos casos, las cifras son ligeramente mayores casos en el caso de las economías emergentes que en el de las más maduras.
Los servicios gratuitos predominan en el ámbito del uso personal a nivel general en todos los países encuestados. Pero el 33% de los usuarios mundiales –con porcentajes similares tanto en economías emergentes y maduras- dice que en caso de los servicios para uso profesional pagan la mitad de los que utilizan.
No obstante, la encuesta de BSA también desvela razones para la preocupación: de todos los encuestados que dicen que utilizan servicios de pago, el 42% afirma que comparte las claves de acceso dentro de su organización. Aquí, se da una división notable entre los usuarios de países emergentes y los de economías más desarrolladas. En los emergentes, el 45% de los usuarios de servicios de pago die que comparten las claves de acceso internamente, comparado con el 30% de los usuarios de países desarrollados que dicen hacerlo.
Esto es un dato que resulta llamativo”, afirma Holleyman. “No significa necesariamente que el 43% de las empresas estén pirateando servicios en la nube. Algunas licencias pueden permitir compartir las cuentas –y muchos proveedores de servicios en la nube no facturan por usuario sino por volumen de recursos informáticos utilizados, lo que hace que el camino que los usuarios utilicen para acceder a esos recursos resulte menos determinante”.
El hecho de que tantas personas compartan sus claves en servicios den la nube a pesar de que sea incorrecto hacerlo demuestra la naturaleza crónica de la piratería del software. Los gobiernos necesitan proporcionar una clara protección y permitir acciones legales firmes en contra de la apropiación indebida y la vulneración de derechos de propiedad intelectual en la nube”, concluye Holleyman.
