ITWISE cumple dos décadas acompañando a las organizaciones en la evolución de sus infraestructuras tecnológicas, haciendo que estas sean más seguras, eficientes y rentables. 20 años en los que la compañía se ha consolidado como un socio estratégico para los CIO en un entorno marcado por la irrupción de la inteligencia artificial, la hiperconvergencia y los nuevos modelos de consumo IT.
Borja Pérez, su CEO, señala como claves de este recorrido un modelo basado en la cercanía, la especialización y la confianza para afrontar proyectos cada vez más complejos, donde la infraestructura ha dejado de ser un coste para convertirse en un habilitador clave del negocio.
Este avance imparable de la tecnología ha obligado también a evolucionar los centros de datos, que deben prepararse para el alto consumo que exigen los nuevos modelos. En este contexto, ITWISE ha mantenido desde sus inicios una apuesta clara por acompañar a sus clientes y partners, certificando a sus equipos y asesorando a las organizaciones para ayudarles a cumplir sus objetivos de negocio, señala Borja Pérez. Esta evolución les ha llevado desde sus primeros servicios en entornos de centros de datos a abordar proyectos de gran envergadura relacionados con la inteligencia artificial o la supercomputación, siempre ligados a la infraestructura IT.
En este escenario, explica, los CIO demandan fiabilidad, eficiencia, resiliencia ante fallos y entornos sencillos de operar y evolucionar. “En definitiva, que todo funcione siempre”. Para conseguirlo, “ITWISE acompaña en todo el proceso, manteniendo y evolucionando los sistemas para que el CIO pueda centrarse en el desarrollo del negocio”.
Infraestructura como palanca de negocio
En este contexto, las empresas suelen renovar sus sistemas cada tres o cinco años, coincidiendo con su amortización fiscal. Sin embargo, también buscan evolucionarlos continuamente, especialmente en entornos híbridos donde la parte en la nube permite transformaciones más rápidas, recuerda el directivo. “Al hacerlo, consiguen reducir costes de mantenimiento y acceder a las últimas tecnologías”, especifica. “Además, muchos proyectos actuales ya no funcionan sobre entornos antiguos, lo que obliga al CIO a dar un paso más”. Este cambio también se refleja en la forma en que los responsables de IT entienden la infraestructura, cada vez más como una inversión que como un coste. “Se prioriza el impacto en el negocio”, resume.
Pero ¿cómo se mide ese valor? Según ITWISE, por un lado, en la reducción de costes de mantenimiento gracias a sistemas más avanzados; y, por otro, en la capacidad de abordar proyectos que antes no eran viables con tecnologías obsoletas.
Además de sus servicios de soporte, la compañía desarrolla proyectos tecnológicos completos. En el ámbito de la inteligencia artificial, por ejemplo, el primer paso pasa por evaluar el entorno del cliente, ya que, como apunta Pérez, en muchos casos la infraestructura existente no es válida. “Es clave entender dónde quiere llegar el cliente, porque en función de su objetivo necesitará un tipo de infraestructura u otro”, subraya.
Centros de datos preparados para la IA
La inteligencia artificial ha sido uno de los grandes catalizadores del cambio en la infraestructura. Los centros de datos de hace apenas unos años han quedado obsoletos ante nuevas exigencias como la alta densidad o la refrigeración líquida. Esto está obligando a muchas organizaciones a adaptar sus CPD o incluso a migrar a nuevos entornos. En este proceso, ITWISE acompaña a las empresas evaluando, diseñando y desplegando la infraestructura necesaria. “Si el CPD no es adecuado, podemos ayudar en su adaptación, en el traslado a nuevos centros o incluso en su construcción, apoyándonos en partners especializados, argumenta Pérez. “También desarrollamos proyectos de consultoría en IA, desde los más sencillos hasta los que abarcan toda la organización”.
En este ámbito, los CIO siguen priorizando la continuidad del servicio. “Necesitan que sus centros de datos funcionen en todo momento y que, si hay fallos, la resiliencia minimice el impacto, apoyándose en compañías como ITWISE”.
Una de las fortalezas de la compañía es su capacidad para ofrecer un servicio integral que cubre instalación, adecuación y traslado con altos niveles de eficiencia y control. Estos proyectos suelen completarse en plazos de entre dos y cuatro semanas, en función de las necesidades y ventanas operativas del cliente. El proceso incluye evaluación, estudio preliminar y análisis integral del proyecto. Una vez encajadas todas las piezas, se definen los tiempos y se ejecuta el plan previamente diseñado.
El valor del ecosistema de partners
Para abordar estos proyectos, ITWISE se apoya en un ecosistema de partners que incluye a los principales fabricantes de hardware del mercado como Dell Technologies, Lenovo, Supermicro, Huawei o Synology, así como compañías especializadas como Commvault en backup, Schneider Electric en adecuación de infraestructuras o Microsoft en entornos de puesto de trabajo. “Nos apoyamos en los socios necesarios para ofrecer las últimas tecnologías y garantizar el éxito de los proyectos”, señala Pérez. “Además, nuestro equipo está en formación continua para trasladar esa innovación a los clientes”.
Protección del dato como prioridad
La protección del dato es otro de los pilares claves. Según Pérez, los CIO buscan cada vez más una estrategia integral que les permita tener una visión global.
En este sentido, ITWISE ayuda a las organizaciones a cumplir la regla 3-2-1: tres copias de seguridad en dos soportes diferentes, con al menos una fuera del entorno habitual. A partir de esta base, la compañía desarrolla proyectos apoyándose en fabricantes de hardware y software, e incluso ofrece servicios gestionados cuando el cliente lo requiere.
ITWISE: claves de su propuesta de valor
- Experiencia y evolución constante.
- Especialización en proyectos complejos.
- Acompañamiento integral al cliente.
- Orientación total al negocio.
- Fiabilidad y continuidad operativa.
- Capacidad de adaptación a entornos híbridos.
