ITwise cumple dos décadas acompañando a las organizaciones en la evolución de sus infraestructuras tecnológicas, haciendo que las mismas sean más seguras, eficientes y rentables. 20 años en los que la compañía se ha consolidado como un socio estratégico para los CIO en un entorno marcado por la irrupción de la inteligencia artificial, la hiperconvergencia y los nuevos modelos de consumo IT, por poner algunos ejemplos.
Borja Pérez, su CEO, señala como claves de su éxito un modelo basado en la cercanía, la especialización y la confianza para afrontar proyectos cada vez más complejos, donde la infraestructura deja de ser un coste para convertirse en un habilitador clave del negocio.
Este avance imparable de la tecnología ha provocado que los centros de datos tengan que prepararse para el alto consumo que conllevan los nuevos modelos tecnológicos, señala Borja Pérez, algo a lo que ITwise ha intentado dar respuesta desde el momento de su nacimiento, manteniéndose al lado de sus partners, certificando a sus trabajadores y asesorando a sus clientes, preparándoles para cumplir sus objetivos de negocio. Y, sobre todo, adaptándose a los nuevos tiempos. Una evolución que ha ido de los servicios en entornos de centros de datos, con los que comenzaron su andadura, a proyectos de gran envergadura relacionados con la IA o supercomputación en los que se encuentran inmersos en la actualidad, pero siempre ligados a la infraestructura IT.
Reconocidos por el CIO en este ámbito, este les demanda fiabilidad, eficiencia en los sistemas, resiliencia ante los fallos, entornos muy sencillos de operar y fáciles de evolucionar, destaca Borja Pérez. En definitiva, que todo funcione siempre”. Para conseguirlo “ITwise acompaña en todo el proceso, manteniendo los sistemas, evolucionándolos, para que el CIO sólo se preocupe del desarrollo del negocio”, comenta.
Infraestructura
Pérez confiesa que las empresas suelen renovar sus sistemas cada tres o cinco años (periodo en el que se amortiza fiscalmente) pero también intentan evolucionar todo lo posible porque, al ser entornos híbridos, hay una parte en la nube que puede transformarse de manera más rápida. “Al transformarse consiguen costes de mantenimiento más reducidos y disponer de las últimas tecnologías”, recuerda. “Algo que muchas veces piden los proyectos al no servir entornos antiguos, lo que obliga al CIO a ir un paso más allá”, enfatiza.
La evolución en torno al CIO también pasa al ver estos directivos la infraestructura como una inversión más que como un coste. “Se prioriza el negocio sobre la inversión”, confiesa.
¿Cómo se puede medir el valor de la infraestructura cuando ITwise lleva a cabo una renovación de la misma en una organización? “Hay un ahorro de costes en el mantenimiento de esos sistemas que ya vienen preparados con las últimas tecnologías. En cuanto al impacto del negocio, las organizaciones van a abordar proyectos que con tecnologías más antiguas no podrían”, confirma.
ITwise cuenta con servicios de soporte en cuanto a la infraestructura, pero también puede desarrollar proyectos de tecnología. En cuanto a los primeros, en entornos de inteligencia artificial, la compañía comienza evaluando el entorno que tiene la organización en la que van a actuar porque, tal y como apunta Borja Pérez, la tecnología con la que cuenta no le va a servir. “Es muy importante saber dónde quiere llegar el cliente porque, en función del proyecto que quieran desarrollar, va a necesitar un tipo de infraestructura u otro”, recuerda.
CPD
La inteligencia artificial ha sido una de las soluciones que más ha impactado en la infraestructura. Borja Pérez recuerda que los CPD de hace un lustro han quedado obsoletos al necesitar alta densidad y refrigeración líquida, por lo que muchas empresas tienen que migrar a otros y adecuar los nuevos a la actual demanda de recursos. En estos casos ITwise acompaña a las empresas evaluando y diseñando la infraestructura necesaria para los proyectos que quieran desarrollar en entornos de IA. “Si el CPD no es el adecuado, podemos ayudar en su adaptación, en el traslado a nuevos centros de datos, en su construcción, a veces apoyados en partners especializados. También llevar a cabo proyectos de consultoría en IA, desde los sencillos, con agentes orquestadores, hasta los que involucran a toda la empresa”, avanza.
¿Por dónde pasan las demandas del CIO en este sentido? “Por que sus centros de datos funcionen en todo momento y, en caso de que se produzca un fallo, la resiliencia sea la opción opción, apoyándose en compañías como ITwise como respaldo para que el impacto sea el menor posible”, responde.
Una de sus fortalezas en este sentido pasa por ofrecer un servicio integral que cubre la instalación, adecuación y traslado, con la máxima eficiencia y control. El tiempo en el que llevan a cabo el ciclo completo de este tipo de proyectos puede oscilar entre las dos y cuatro semanas, en función de las “ventanas de tiempo” que tenga el cliente, quien también tiene que organizar sus paradas, aunque esto va en función de cada caso, señala, ya que evalúan, realizan un estudio preliminar, analizan el proyecto de forma integral y con todas las áreas, cuando encajan todos los engranajes, se miden los tiempos. A partir de esto se desarrolla el proyecto, planificado previamente.
El valor del partner
Para lograrlo ITwise cuenta con partners, entre ellos los principales fabricantes de hardware del mercado: Dell Technologies, Lenovo, Supermicro, Huawei, Synology… También de otro tipo de entornos como Veeam en entornos de backup, Schneider en proyectos de adecuación, Microsoft en entornos de puestos de trabajo… “Nos apoyamos en socios necesarios para llevar a cabo los proyectos que nos demandan los clientes, con las últimas tecnologías y certificaciones. Y nuestro personal está formándose continuamente para ofrecer lo último a los clientes”, certifica.
Protegiendo el dato
Además, cuentan con un servicio integral de protección del dato ya que tal y como recuerda Borja Pérez, el CIO quiere tener una visión global, una estrategia integral de la protección del dato. “Apoyamos a las empresas para cumpla la regla 3-2-1: 3 copias de seguridad en 2 soportes diferentes, con una de las copias siempre fuera del entorno habitual. Partiendo de esa base, desarrollamos proyectos apoyándonos en fabricantes de hardware y software. Incluso podemos llegar a dar el servicio gestionado si el cliente lo requiere”, finaliza.
