SAP ha publicado su estudio The Road Ahead: Predictions and Possibilities for the Future of Work, que examina cómo la combinación de la inteligencia artificial, los cambios demográficos y las nuevas expectativas profesionales está modificando profundamente la forma de trabajar en las empresas y el desarrollo de las carreras profesionales. El informe identifica tres transformaciones principales: la redefinición de las oportunidades para el talento joven, la transformación del rol de los managers y la revalorización del talento sénior en una etapa profesional más larga y flexible.
Según el estudio, la automatización de tareas básicas a través de la IA está reduciendo drásticamente las oportunidades para los perfiles más jóvenes, que tradicionalmente ocupaban los puestos iniciales en las empresas. Como resultado, estos trabajadores se ven obligados a construir su carrera mediante certificaciones profesionales, contratos a corto plazo y trabajos esporádicos, en lugar de empleos fijos de entrada. El nuevo “currículum” se transforma en un portafolio de conocimientos y experiencia adquiridos en proyectos breves, en lugar de años de trayectoria en una sola organización.
Este escenario genera una fuerza laboral hiperadaptable, capaz de actualizar continuamente sus habilidades para mantenerse relevante y desarrollar competencias de alta demanda. El 77 % de los jóvenes entrevistados se muestra dispuesto a trabajar por proyectos si ello no compromete su estabilidad económica. No obstante, este modelo también aumenta el riesgo de estrés y agotamiento por la inestabilidad laboral y puede dificultar la adquisición de habilidades fundamentales para puestos intermedios.
Como alternativa, el informe propone programas internos de desarrollo acelerado, que seleccionen talento por potencial y no por títulos, combinando aprendizaje, rotación en distintos puestos y proyectos reales, con el apoyo de la IA para anticipar necesidades de habilidades y personalizar los itinerarios profesionales.
El estudio también destaca que el papel de los responsables de equipo está cambiando. Los managers ya utilizan IA para ejecutar cerca del 40 % de sus tareas, especialmente las administrativas. Este cambio abre dos escenarios posibles.
En un extremo, la tecnología podría asumir no solo la gestión operativa, sino también funciones de acompañamiento y orientación, reduciendo drásticamente el papel del manager tradicional. En el otro escenario, considerado más sostenible, la IA libera tiempo para que los managers se concentren en lo que la tecnología no puede sustituir: desarrollo de personas, transmisión de conocimiento y cohesión de equipos.
Este segundo enfoque requiere rediseñar el liderazgo, priorizando habilidades como mentoría, comunicación y criterio humano, así como invertir en formación y replantear las trayectorias profesionales de quienes hoy ocupan puestos de gestión.
Por último, el informe pone el foco en los profesionales sénior, cuya carrera se alarga gracias al aumento de la esperanza de vida y al deseo de seguir activos más allá de la edad tradicional de jubilación. Este colectivo busca mayor estabilidad y modelos flexibles, aunque a menudo es objeto de reestructuraciones o programas de prejubilación.
SAP propone para ellos nuevos roles, como el de “arquitecto de la memoria organizativa”, en los que los profesionales sénior entrenan la IA con su conocimiento y experiencia. Este enfoque permite a las empresas preservar información crítica, evitar errores repetidos y mejorar la toma de decisiones estratégicas, al tiempo que ofrece a los trabajadores mayores un papel claro y reconocido dentro de la organización.
