Salesforce ha cerrado su segundo trimestre fiscal de 2026 con unos ingresos de 10.200 millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 10 % interanual. El grueso de la facturación provino del área de suscripción y soporte, con 9.700 millones, un 11 % más que en el mismo periodo del año anterior.
El margen operativo bajo los principios contables GAAP fue del 22,8 %, mientras que el margen no GAAP alcanzó el 34,3 %, en lo que supone el décimo trimestre consecutivo de expansión en este indicador.
“Cerramos la primera mitad del ejercicio con un rendimiento sólido en ingresos, rentabilidad, flujo de caja y cartera contratada”, señaló Marc Benioff, presidente y consejero delegado de Salesforce. “Estamos en camino de alcanzar un año récord, con cerca de 15.000 millones de dólares en flujo de caja operativo”.
Durante el trimestre, la compañía destinó 2.600 millones de dólares a la retribución a los accionistas, a través de 2.200 millones en recompra de acciones y 399 millones en dividendos. Además, se anunció una ampliación del programa de recompra por valor de 20.000 millones de dólares, elevando el total autorizado a 50.000 millones.
Impulso del negocio de IA y datos
El crecimiento de las soluciones vinculadas a datos e inteligencia artificial ha sido uno de los vectores destacados del trimestre. Salesforce ha superado los 1.200 millones de dólares en facturación anual recurrente en este segmento, con un incremento interanual del 120 %.
Desde el lanzamiento de Agentforce, la plataforma que integra agentes de inteligencia artificial en los flujos de trabajo de sus clientes, se han cerrado más de 12.500 acuerdos comerciales, de los cuales más de 6.000 son contratos de pago. Además, más del 40 % de las contrataciones en Data Cloud y Agentforce provinieron de clientes existentes.
“Estos resultados reflejan nuestra capacidad para generar crecimiento rentable al tiempo que ayudamos a nuestros clientes a adaptarse a un nuevo modelo operativo basado en inteligencia artificial”, afirmó Robin Washington, presidenta y directora de operaciones y finanzas de Salesforce. “Hemos superado todos nuestros objetivos financieros y seguimos generando valor tanto para el negocio como para los accionistas”.
Salesforce ha revisado al alza sus previsiones para el ejercicio fiscal 2026. Para el tercer trimestre, espera ingresos de entre 10.240 y 10.290 millones de dólares, con un crecimiento interanual estimado del 8 % – 9 %. En el acumulado del año, la nueva guía sitúa los ingresos en un rango de entre 41.100 y 41.300 millones, con un crecimiento proyectado del 8,5 % – 9 %.
En cuanto a rentabilidad, la compañía prevé cerrar el ejercicio con un margen operativo GAAP del 21,2 % y un margen no GAAP del 34,1 %. Asimismo, ha elevado su previsión de crecimiento del flujo de caja operativo, que ahora estima entre un 12 % y un 13 % respecto al año anterior.
