Del informe “Análisis del Estado del mercado para CIO en España”, elaborado por la empresa especializada en selección y gestión de talento Setesca Talent, se desprende que la inteligencia artificial va a jugar un papel clave. El informe acuña un nuevo término “apostolado de la IA”, con el que dejan patente que esta será una herramienta primordial para la mejora de procesos y la toma de decisiones dentro de la organización y los CIO que adoptan el papel de «apóstoles de la IA» abogarán por la comprensión de la misma y su implementación estratégica en todas las áreas de la empresa, desde la optimización de operaciones hasta la generación de nuevas oportunidades de negocio.
Otra de las conclusiones del mismo destaca que la orientación hacia la eficiencia con el uso de la inteligencia artificial representa una estrategia clave para esta figura directiva. Esto implica aprovechar la IA para identificar áreas de mejora en los procesos empresariales, implementar soluciones de automatización y utilizar análisis avanzados para optimizar la toma de decisiones. Así, además de mejorar la eficiencia interna, intentan aportar un valor tangible al negocio a través de la aplicación estratégica de la inteligencia artificial en todas las etapas del ciclo de vida empresarial, tal y como reconoce Teresa Pipó, talent director de Setesca Talent.
Y ante pilares como la comunicación interna y la formación de usuarios ante la tecnología, desde la compañía aconsejan a los CIO liderar iniciativas de comunicación interna robustas. Así como asumir un papel proactivo en la identificación y aplicación de tecnologías eficientes con el fin de diferenciarse y crecer. Tal y como señala Teresa Pipó esto conlleva
explorar constantemente nuevas formas de utilizar la tecnología para crear modelos de negocio innovadores, mejorar la experiencia del cliente y ganar ventajas competitivas.
Todo ello buscando una reducción de costes y un aumento de la productividad, algo en lo que el CIO también juega un papel decisivo ya que de él depende la implantación de soluciones que ayuden a mejorar la eficiencia, por lo que desde Setesca Talent se aconseja revisar los ERP implementados y el uso de RPA y herramientas de análisis de información.
