El CEO de Oracle, Larry Ellison, dedicó la mayor parte de su segunda intervención en Oracle OpenWorld 2012 a desarrollar la oferta de aplicaciones en modo cloud. Ellison hizo especial hincapié en el crecimiento de Fusion Applications, desarrolladas sobre estándares como Java, lo que permite la interoperabilidad y la migración de aplicaciones desde entornos cloud a entornos privados o al revés, facilitando la mayor capacidad de elección para los clientes. Durante su intervención, Ellison también anunció la nueva suite Oracle Social Relationship Management, un servicio empresarial integrado que permite a las empresas escuchar, participar, crear, comercializar y analizar las interacciones a través de múltiples plataformas sociales en tiempo real, proporcionando una visión global del consumidor. Esta solución se integra con las aplicaciones empresariales de Oracle y está integrada en los servicios de la plataforma de Oracle, incluyendo Oracle Java Service Cloud y Oracle Database Service Cloud, permitiendo a los equipos de marketing integrar la parte social con sus páginas web, páginas de destino personalizadas y herramientas de marketing.
