Avaya intensifica los esfuerzos para que sus clientes migren rápidamente a la nube. Esta migración se realizará mediante la primera de varias iniciativas que optimizarán las soluciones y los procesos de entrega de colaboración como servicio (CaaS), y se ve acelerada por la fuerte demanda de comunicaciones y aplicaciones de colaboración por parte de las grandes y medianas empresas. Ésto está reforzando el enfoque hacia una escala y un alcance más amplio, más sencillo y con un suministro más rápido y con menos recursos.
Las soluciones de colaboración de Avaya, incluyendo comunicaciones unificadas, video y centros de contacto a través de la nube, ofrecen un nuevo camino para disponer de una mayor agilidad en el negocio. Mientras que muchas otras áreas de las TI han adoptado exitosamente soluciones basadas en la nube, la infraestructura de comunicaciones es una de las últimas en adoptarla debido a la complejidad y a las preocupaciones alrededor de su fiabilidad, seguridad y privacidad. A medida que el ambiente de negocios cambia, nuevas soluciones de comunicación y modelos de entrega deben soportar una fuerza de trabajo móvil y flexible que caracteriza el panorama económico actual que cambia rápidamente.
