El modelo de empresa agéntica que presenta Salesforce implica que todas las unidades de negocio de una compañía colaboren estrechamente con el área de tecnología y con el CIO, de esta manera Salesforce evita los problemas que surgen cuando cada departamento funciona de manera independiente. Una propuesta basada en tres pilares que Laura Guzmán, vicepresidenta de Cloud Sales de Salesforce, desgrana en este vídeo, al tiempo que destaca los casos de uso que ya se están dando entre los clientes de Salesfoce en el área de ventas, marketing y atención al cliente, con los beneficios que esto conlleva. También nos introduce en algunas de las novedades presentadas en su evento anual Dreamforce.
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