La tercera edición del estudio “Estado actual y futuro del software en España 2015”, realizado por el comparador de software Buscoelmejor.com junto a la Asociación de Técnicos de Informática (ATI) nos muestra que queda mucho por hacer, tal y como apunta Lluís Soler Gomis, CEO y fundador de Buscoelmejor.com.
Y es que ocho de cada diez empresas disponen de un ERP, mientras el CRM de marketing y ventas consigue un 45 % de penetración. Las soluciones de Recursos Humanos llegan al 40 % y el software de gestión documental un 39 %, mientras una de cada cuatro compañías cuentan con soluciones de business intelligence.
Un 68 % de las empresas cuenta con soluciones estándar y un 37 % con soluciones a medida. Por su parte el software libre tiene menos aceptación, tan solo el 27 %.
El cloud computing también cuenta con un gran protagonismo: el 62 %, aunque solo un 15 % utiliza este alojamiento de manera exclusiva. Al tiempo que el 54 % de las empresas aloja sus soluciones en sus propios servidores y tan solo un 29 % utiliza los servidores propios junto a la nube.
Las empresas españolas no son muy proclives a cambiar de software, así lo manifiesta el 61 %, al encontrarse satisfechos con las soluciones con las que cuentan actualmente. Por el contrario un 7 % instalarán uno nuevo y un 20 % buscará uno con más prestaciones.
Y respecto al futuro, el optimismo se instala en el 66 % que prevén crecer a lo largo de este año, mientras tan solo un 2 % considera que tendrán pérdidas.
Esforzándose continuamente
Lluís Soler Gomis considera que el mercado del software está en constante evolución. “El fabricante de software ha realizado un esfuerzo a la hora de incorporar mejoras en las herramientas, haciéndolas más potentes, más usables y accesibles para dispositivos móviles”. “En un futuro el mercado evolucionará hacia soluciones basadas en la nube, con costes más flexibles y con el pago de una cuota mensual. En cuanto al servicio al cliente, deberá de ser mejor para conseguir una mayor fidelización, por lo que ya no servirá con tener un buen producto, sino también con un buen servicio de atención al cliente”, apunta.
En cuanto al freeware, disponible ya en un 37 % de las empresas, opina que tendrá un futuro positivo siempre y cuando siga innovando en tener una solución tecnológica acorde con las necesidades del mercado. “Al no cobrar por licencias, sus ingresos son menores, por tanto, la gran mayoría de sus ingresos vienen de las implantaciones. Existen soluciones de freeware muy potentes y que se deben de tener en cuenta a la hora de escoger. Desde nuestro comparador de software BUSCOelMEJOR.com contamos con diversos proveedores de software freeware que hemos visto que ganan muchos clientes gracias a su fórmula de no cobrar por licencias”, añade.
Una solución que si bien recuerda que nació para las grandes empresas, ya que son las que a corto plazo obtienen mejores resultados ya que ahorran gran parte de la inversión en las licencias, ahora estas soluciones se han ido adaptado a cualquier tamaño de empresa.
¿El software libre? “Ha llegado para quedarse”, responde. “Por ello, desde BUSCOelMEJOR.com vamos a trabajar en la creación de un directorio de software libre en el mercado español con el fin dar la oportunidad a aquellas empresas que busquen una solución de software libre, de acertar con la más adecuada y con el implantador adecuado.
Líneas de crecimiento
Ante la pregunta de cuáles van a ser los grandes nichos de crecimiento este año, Soler Gomis considera que para las grandes empresas serán las soluciones de business intelligence, que ya son ya una realidad. “La información se puede trabajar ya de forma real y muy completa. Utilizando esta información de forma correcta ayuda sin ningún tipo de duda a las empresas a tomar decisiones acertadas. Hemos detectado, que las empresas que utilizan BUSCOelMEJOR.com para encontrar la solución de BI para su empresa, van un poco desorientadas sobre el potencial real de estas herramientas. No saben cuáles son las tres opciones más adecuadas para su negocio (sector y tamaño de empresa). Y es allí donde nosotros les indicamos de forma gratuita y neutral las tres mejores soluciones para su empresa, no las tres mejores del mercado.
