Gartner ha incluido el catálogo de servicios TI de EasyVista en el informe sobre Capacidades Críticas para herramientas de Catálogo de Servicios TI recientemente publicado. EasyVista ha sido una de las 15 soluciones presentes en este informe, y ha recibido la calificación “Good” (la máxima puntuación asignada en esta evaluación) en viabilidad de producto. La versión de producto evaluada en este informe fue EasyVista 2013.
“Aunque el informe evalúa positivamente a EasyVista, no vamos a ser complacientes, ya que esta evaluación proporciona un excelente modelo independiente para la mejora. Ningún proveedor fue calificado como ‘sobresaliente’ y este tiene que ser el objetivo de EasyVista”, aseguraba Andrew White, vicepresidente de marketing de EasyVista.