La consultora de RRHH, Psicosoft a elegido a Informática El Corte Inglés como socio tecnológico para la externalización global de sus sistemas de información.
Psicosoft es una compañía española con 25 años de historia, especializada en la consultoría y desarrollo de recursos humanos. La organización está presente en España e Hispanoamérica, y ha experimentado, a lo largo de los años, un crecimiento continuo tanto en sus resultados, como en su cartera de soluciones y sectores de actividad.
La organización se planteó poner en marcha una estrategia de externalización TI, ya en el año 2005. En aquel momento, Psicosoft decidió que todavía no era el momento óptimo para un outsourcing global, pero que sí estaban en situación de empezar a tener experiencias en este ámbito. De este modo, y con el apoyo de Informática El Corte Inglés, la compañía externalizó la gestión de su Centro de Proceso de Datos (CPD), que sin embargo seguiría ubicado en sus oficinas.
En el año 2009-2010, cuando la organización tuvo que abordar la renovación de su infraestructura hardware, el debate de la externalización se planteó de nuevo. Los buenos resultados obtenidos con el outsourcing de gestión, entre los años 2005 y 2010, y la necesidad de liberar recursos para su estrategia de fortalecimiento competitivo en soluciones blended de desarrollo y para la expansión planificada en países de habla no hispana, hicieron que Psicosoft finalmente diera un paso más y optara por la externalización de toda su infraestructura de TI.
La elección del outsourcer tecnológico, en este caso, recayó de nuevo en Informática El Corte Inglés, debido a las experiencias previas exitosas. “Apostamos por este proveedor tecnológico como nuestro socio de confianza, porque estamos convencidos que el mismo será capaz de impulsar procesos de cambio, desde las innovaciones tecnológicas, de la misma forma que nosotros hacemos un continuo esfuerzo en transformación e innovación para adaptarnos a nuestros clientes”, explica el portavoz de Psicosoft.
Hitos del proyecto y los beneficios esperados
La externalización de sistemas de información de Psicosoft abarca todas las soluciones de negocio de la compañía (CRM, aplicaciones de gestión administrativa y gestión documental, etc.) que se trasladarán al CPD de Informática El Corte Inglés, sobre una estructura de servidor virtualizada. Desde este centro, se soportará a todos los usuarios internos de Psicosoft, que accederán a las soluciones a través de una estructura de Nube Privada y que, además, también recibirán servicios de correo electrónico vía Nube Pública.
El outsourcing de sistemas de TI, contratado por Psicosoft, asimismo cubrirá todas las comunicaciones y los accesos a Internet que se efectúen desde la organización, para una protección completa contra virus, spam, etc. Al CPD de Informática El Corte Inglés también se trasladará el servidor de desarrollos para clientes de la compañía, y se soportarán los accesos de usuarios externos a las plataformas de eLearning creadas por los profesionales de Psicosoft, con picos de hasta 500 usuarios.
Está previsto que la migración al outsourcing total se efectúe el próximo mes de agosto, fijando un período de un mes y medio para que la totalidad de los servicios de TI se empiecen a prestar desde el CPD de Informática El Corte Inglés. En la actualidad, ya se están realizando las correspondientes pruebas y ensayos en plataformas Cloud para preparar la transición.
El outsourcing de sistemas de información también representa una buena alternativa para que la organización gane agilidad y flexibilidad, en su proceso de expansión internacional.
