Con el objetivo de aumentar la eficiencia en el trabajo diario de los profesionales de la Abogacía del Estado y facilitar una toma de decisiones más ágil y precisa, Telefónica, a través de su unidad de negocios digitales Telefónica Tech, ha desarrollado, en colaboración con IBM, el sistema inteligente TEMIS, que ha sido integrado en el catálogo de servicios digitales de la institución
Basado en la tecnología de inteligencia artificial de la plataforma IBM watsonx, TEMIS permite localizar demandas anteriores relacionadas, identificar casos comparables y analizar similitudes y diferencias relevantes entre expedientes. Así los profesionales pueden apoyarse en precedentes bien fundamentados para preparar sus respuestas con mayor rapidez y precisión, manteniendo en todo momento el criterio jurídico y la supervisión final del profesional. Estas capacidades reducen los tiempos de análisis, mejoran la consistencia en la aplicación de criterios y liberan tiempo para tareas de mayor valor añadido, reforzando así la calidad del servicio jurídico que presta la institución.
TEMIS se ha desarrollado sobre tecnología cloud de IBM y utiliza IBM watsonx como motor para la organización, clasificación y búsqueda inteligente de documentación jurídica. Telefónica e IBM han trabajado conjuntamente en el desarrollo de modelos avanzados de procesamiento del lenguaje natural e inteligencia artificial, así como en la configuración de agentes virtuales capaces de comprender el contenido de los documentos y ofrecer resultados contextualizados. Además, ha sido configurada para operar sin procesar datos personales, utilizando exclusivamente información anonimizada o desprovista de datos identificativos. Este enfoque garantiza un uso seguro y alineado con el marco regulatorio aplicable a la Administración Pública, y forma parte del compromiso de Telefónica e IBM con una inteligencia artificial responsable, basada en criterios de trazabilidad, transparencia y control a lo largo de todo el ciclo de vida de los modelos.
David Vilas, de la Abogacía del Estado, ha señalado que con TEMIS dan un paso decisivo en su estrategia de transformación digital ya que esta herramienta les permite trabajar con mayor agilidad y precisión, reforzando la calidad de la asistencia jurídica que prestan al Estado. “La tecnología debe estar al servicio del bien público, y este proyecto muestra que es posible incorporar inteligencia artificial manteniendo siempre el rigor, la seguridad y la supervisión profesional que caracterizan a la Abogacía General del Estado”, enfatiza.
Por su parte, Almudena Bonet, responsable de producto de inteligencia artificial en Telefónica Tech, ha destacado que la integración de TEMIS en los sistemas existentes “aporta innovación y apoyo jurídico al permitir a los abogados descargarse de las tareas repetitivas, reduciendo los tiempos en el análisis de demandas y otros procesos operativos”. Asimismo, ha subrayado el papel transformador de la inteligencia artificial generativa en la Administración Pública por su capacidad para automatizar procesos y hacerlos más eficientes y competitivos.
Jacobo Garnacho, head of Data&AI Sales de IBM, ha recalcado que desde el inicio del proyecto tuvieron claro que la inteligencia artificial debía adaptarse al modo de trabajo de los juristas. “TEMIS organiza y hace accesible un volumen enorme de conocimiento jurídico, permitiendo que los abogados dediquen su tiempo a lo que realmente importa: analizar, decidir y aportar criterio. Esa es la verdadera transformación digital”, ha afirmado.
