Mutualidad ha iniciado una renovación integral de su puesto de trabajo en su nueva sede de Madrid con el apoyo de Ricoh. El proyecto se enmarca en su Plan Estratégico 2025-2028, orientado a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los empleados.
El traslado a la nueva sede se concibió como una oportunidad para implementar cambios en la forma de trabajar. La entidad ha incorporado herramientas y espacios pensados para facilitar la colaboración interna y externa, así como la comunicación entre los distintos equipos. “Necesitábamos tecnología que nos permitiese ser más ágiles y eficientes, que impulsase una colaboración más rápida y eficaz”, explica Pablo López-Aranguren, responsable de IT de Mutualidad.
La estrategia de transformación se articuló en torno a cuatro ejes: espacios, personas, tecnología y comunicación. Durante todo el proceso, Ricoh acompañó a la compañía en la selección, prueba e implementación de las soluciones, incluyendo Microsoft Teams Rooms integrado con Yealink, paneles táctiles para la gestión de salas y un enfoque Bring Your Own Device (BYOD), que permite a los empleados conectarse con sus propios dispositivos o distintas plataformas. Además, se ha incorporado cartelería digital como canal de comunicación interna y con los mutualistas.
Entre los espacios más destacados está el auditorio multiflexible, diseñado para albergar eventos de gran tamaño y reuniones más reducidas, manteniendo calidad audiovisual y facilidades para videoconferencias y grabaciones. La sala de consejo también ha recibido mejoras tecnológicas, con sistemas de audio profesional, cámaras PTZ y distribución mediante infraestructura IP, que permiten reuniones más fluidas y eficientes.
El proyecto ha incluido un plan de gestión del cambio, con sesiones formativas e informativas y la creación de un grupo de embajadores internos para promover la adopción de la nueva forma de trabajar. Según la compañía, estas medidas han facilitado la autonomía de los empleados para usar los espacios y herramientas sin soporte técnico constante, mejorando la colaboración y eficiencia en el día a día, y consolidando el auditorio como un espacio estratégico para eventos internos y externos.
