El 65 % de la organizaciones ha adoptado funciones de inteligencia artificial generativa (GenAI), pero al 89 % de los responsables de TI les preocupa que los fallos en estas herramientas pueden provocar en su estrategias de ciberseguridad, según se deprende del estudio “Más allá del Hype: la realidad empresarial de la IA para la ciberseguridad”, realizado por Sophos en base a una encuesta a 400 responsables de TI sobre el uso de la IA en ciberseguridad.
Sophos señala también que, según recoge una investigación de Sophos X-Ops, titulada “Los ciberdelincuentes aún no se han subido al tren de la IA (todavía)”, los ciberdelincuentes están cambiando la manera en la utilizan la IA. La investigación ha descubierto que algunos están utilizando la IA generativa para automatizar tareas rutinarias, elaborar correos electrónicos masivos y el análisis de datos, mientras que otros la han incorporado a toolkits de spam e ingeniería social.
“El potencial que tienen estas herramientas para acelerar las cargas de trabajo en seguridad es asombroso, pero sigue siendo necesario el contexto y la comprensión de un supervisor humano para que este beneficio se haga realidad”, comentó Chester Wisniewski, director, CTO field global de Sophos.
Uso de la GenAI
Del estudio se desprenden otros datos interesantes sobre el uso y las prioridades de la GenAI. Las grandes empresas, las que tienen más de 1.000 empleados, dan prioridad a la mejora de la protección, mientras que las que tiene entre 50 y 99 empleados señalan que el beneficio que esperan obtener es la reducción del burnout entre sus empleados.
En todas las empresas, con independencia del tamaño, el 84 % de los responsables de TI están preocupados por la presión para reducir el número de profesionales de ciberseguridad debido a expectativas poco realistas sobre las capacidades de la IA para reemplazar a los operadores humanos.
En cuanto a los costes, el 75 % de los directores de TI coinciden en que los costes de GenAI en productos de ciberseguridad son difíciles de cuantificar.
El 80 % de los responsables de TI cree que la GenAI aumentará el coste de las herramientas de ciberseguridad, pero espera reducir el gasto total en ciberseguridad con estas herramientas. El 87% de los encuestados cree que los ahorros de GenAI compensarán los costes.
