Testing de calidad: asignatura pendiente

Este año el presupuesto total de actividades de calidad ha aumentado, pasando del 18 al 23 %, cifra que crecerá hasta el 28 % en 2015. Una de las razones viene de la mano de la inmadurez en los procesos de calidad y testing, al menos esto es lo que afirma el 45 % de las empresas encuestadas, según el quinto informe World Quality Report elaborado por Sogeti y Capgeminy. Sin embargo, el 61 % de estas organizaciones afirman que no van a cambiar la manera de hacer testing.
Según José Luis Antón, director de testing de Sogeti, “hay una transformación de la organización de testing hacia una transversal y centralizada”. Los centros de excelencia han aumentado del 6 al 19 % y el outsourcing del 13 al 20 %. Asimismo crece la demanda de profesionales que tiene la vertiente de testing, con una fuerte competencia del dominio de negocio para ser más productivo. Aunque el aumento mayor viene de la mano del mobile testing, pasando del 31 al 55 %, destacando los sectores de la salud con el 61 % y el sector público con el 58 %. Otro factor importante son los entornos ágiles ya que el 83 % de los encuestados utilizan metodologías ágiles, aunque un 46 % no sabe cómo hacer testing de calidad, por lo que el resultado no es el esperado por el cliente. Antón afirma que el concepto ágil nos trae beneficios pero debemos organizarnos en cuanto a la calidad para generar una mayor percepción de la misma.
Otro dato a destacar: el 53 % de los encuestados confirman que tienen que mantener múltiples entornos de test como un claro desafío a gestionar y el 65 % cita las dificultades de sincronizar los datos de test con las versiones de las aplicaciones bajo test, mientras el 63 % de las empresas tienen test permanentes pero no lo hacen de manera adecuada, por lo que mucho dinero se para.
Por todo ello desde Sogeti recomiendan mejorar los informes orientados al negocio, a la par que en la calidad. Innovar y optimizar las operaciones de QA para un mayor retorno de la inversión, establecer una función especializada para mobile testing, integrar las pruebas de software a los proyectos ágiles y establecer prácticas de gestión de entornos de test y datos de test, son otras de las recomendaciones.