Telefónica y Microsoft acaban de dar un nuevo paso adelante en su colaboración para desarrollar conjuntamente el mercado de las Comunicaciones Unificadas. Ambas compañías, que comparten una misma misión enfocada en mejorar la vida de las personas y ayudar al desarrollo de los negocios, vienen proporcionando desde tiempo atrás servicios innovadores, basados en las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Con la firma de este acuerdo, que tiene su aplicación en el marco de las grandes corporaciones y Administraciones Públicas, las soluciones de ambas compañías se unen para proporcionar un mayor valor al cliente. El amplio conocimiento de Telefónica en sus servicios de comunicaciones, junto con la experiencia de Microsoft en el apartado de las Tecnologías de la Información, dan como resultado una propuesta de valor diferencial para este particular segmento del mercado.
Aunque existía un acuerdo previo entre ambas compañías, firmado en 2008, el desarrollo de la tecnología y de las relaciones sociales en estos últimos años, han cambiado la manera en la que los grupos de trabajo se comunican, revolucionando las relaciones entre empresas, clientes y proveedores. Los productos de Comunicaciones Unificadas de Microsoft se han ido adaptando a esta nueva realidad, utilizando todas las capacidades de colaboración de la manera más eficaz, mientras que los servicios y gestión personalizada de Telefónica han demostrado ser el complemento perfecto para sacar a los primeros su máximo potencial.
Como consecuencia se renueva el acuerdo en tres puntos fundamentales.
En primer lugar, Telefónica, da un paso más allá con la firma del acuerdo para la comercialización de Office 365, suite de servicios en la nube que incluye Microsoft Office, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Exchange Online y Microsoft Lync Online, que permite a los usuarios trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar, mejorando la productividad de las compañías. Asimismo incorpora Microsoft Lync como plataforma de sus servicios de Comunicaciones Unificadas, con las que Telefónica aborda desde dos años atrás la evolución de los entornos de comunicación más tradicionales de las corporaciones. Telefónica ya ha venido comercializando productos de Microsoft, tales como OCS (Office Communication Suite) o Exchange, incorporando capacidades como la gestión o el alojamiento. Este nuevo acuerdo de comercialización de Office 365 y Microsoft Lync supone un paso adelante en su estrategia de comunicaciones corporativas
El segundo punto destacable del acuerdo tiene que ver con la revisión que Microsoft ha hecho en el último año del sistema operativo para dispositivos móviles, su Windows Phone 7. Telefónica ha sido el primer operador en ofrecer en España teléfonos con este nuevo sistema operativo, que está obteniendo una excelente respuesta por parte de clientes corporativos, prensa y analistas. Windows Phone 7 es el resultado de un ambicioso esfuerzo por ofrecer un teléfono distinto, ya que se trata de un smartphone diseñado para ser utilizado tanto en el ámbito personal como en el profesional y que ofrece el mejor acceso móvil a las aplicaciones de colaboración de Microsoft.
El tercer elemento de este acuerdo, es el diseño y la ejecución de un acercamiento comercial conjunto a los clientes de ambas compañías para trazar, cliente a cliente, una estrategia para la evolución de sus comunicaciones que transporte a las grandes corporaciones y a los organismos públicos de todo el mundo hasta un nuevo paradigma que haga de la colaboración el elemento sustancial de sus comunicaciones.
