La inteligencia artificial gobernada y la modularidad, fundamentales para que las organizaciones recuperen el control sobre su tecnología, datos y procesos de transformación digital, van a ser dos de los ejes sobre los que Liferay va a centrarse en este 2026. Así lo dio a conocer en la quinta edición de su Customer Summit, celebrada bajo el lema «Un punto de inflexión en nuestra historia». Un encuentro que reunió a representantes del sector industrial, financiero, asegurador, educativo y público y en el que la compañía trasladó su visión sobre el futuro de las experiencias digitales en un contexto marcado por el avance de la inteligencia artificial y la creciente preocupación por la soberanía tecnológica.
La propuesta de la compañía se alinea con las prioridades europeas en materia de regulación tecnológica y gobernanza de la inteligencia artificial. Según Liferay, su modelo permite que los datos permanezcan bajo control de los clientes, facilita la integración de distintos modelos de IA sin dependencia de un único proveedor y cuenta con el respaldo de la certificación ISO/IEC 42001 para la gestión de sistemas de inteligencia artificial. Esta visión pasa por una arquitectura tecnológica diseñada para que cada organización pueda avanzar en su transformación digital de forma progresiva y adaptada a sus necesidades.
El primer paso de esta estrategia se ha dado con el lanzamiento de Liferay CMS Headless, solución enfocada a organizaciones que necesitan gestionar contenidos de forma independiente y multicanal sin desplegar una plataforma DXP completa. Un lanzamiento que constituye el punto de partida de una nueva generación de productos modulares que Liferay espera incorporar a su ecosistema durante los próximos meses entre los que destacan Liferay AI Hub, Liferay Data Platform y Content Marketing Platform.
Una propuesta diseñada para cubrir el viaje del cliente completo, desde el primer punto de contacto hasta la posventa y los servicios, customer journey customer journey al y como señaló Emmanuel Di Matteo, vicepresidente de Ventas Globales de Liferay. “Nuestro objetivo es aumentar la productividad de los equipos de IT, dar autonomía real a los equipos de marketing y convertir el rendimiento de la plataforma en una palanca directa de negocio», comentó.
El evento sirvió también para mostrar experiencias reales de transformación digital desarrolladas por organizaciones de distintos sectores.Entre los proyectos destacados figuraron los de AENA y Roca Group, por poner algunos ejemplos.
La administración pública también tuvo un papel destacado. Ignacio Azorín González, director general de Estrategia Digital de la Comunidad de Madrid, señaló que la transparencia, la privacidad y la supervisión humana de la inteligencia artificial impulsadas desde Europa constituyen una ventaja competitiva para el continente y aseguró que no puede existir autonomía estratégica sin autonomía tecnológica.
Entre los proyectos presentados destacó WebPol, la intranet corporativa de la Policía Nacional, diseñada para garantizar el acceso seguro a la información por parte de los funcionarios desde cualquier punto de España. Por su parte el Principado de Asturias mostró los avances de su proceso de modernización administrativa iniciado en 2020, utilizando Liferay DXP como plataforma para impulsar una relación más cercana y proactiva entre la administración y la ciudadanía. Y la Universidad de Barcelona compartió su experiencia en la transición desde un entorno tecnológico on-premise hacia la nube.
