A través de las aplicaciones se mejora la experiencia de cliente. ¿Cómo lo consigue Aircall en el entorno de la comunicación empresarial? Sus aplicaciones, tanto en su versión de escritorio como para los dispositivos móviles, cuentan con una interfaz de usuario diseñada para proporcionar una experiencia de uso excepcional, tal y como reconoce Beatriz Delgado, engineering director de Aircall. Todo ello con la ventaja de que, a pesar de que la mayoría de sus clientes usan aplicaciones de otras herramientas de negocio, se integran con un gran número de las mismas.
En este momento están trabajando con la inteligencia artificial y el machine learning.
