Unitronics anuncia hoy que ha conseguido al mismo tiempo las certificaciones Master Unified Communicactios Specialization y Master Security Specialization de Cisco Systems. Estas denominaciones reconocen el amplio conocimiento tecnológico y el compromiso de Unitronics con sus clientes en materia de diseño, despliegue y servicios de soluciones basadas en tecnologías de Cisco Systems.
La especialización Master constituye el mayor nivel de certificación que cualquier partner de Cisco puede alcanzar y solo lo consiguen aquellas empresas que han demostrado poseer el mayor nivel de conocimiento tecnológico y un éxito continuado en el diseño, despliegue y soporte de soluciones complejas utilizando tecnologías avanzadas de Cisco como es el caso de Unitronics, único partner de Cisco con este tipo de certificación en España y uno de los pocos en Europa que han conseguido ambas Especializaciones Master al mismo tiempo.
Para alcanzar la certificación de Master Unified Communications y Master Security Specializations, Unitronics ha tenido que demostrar una capacidad incuestionable para diseñar, implantar y soportar las arquitecturas más complejas de Comunicaciones Unificadas y Seguridad para distintos perfiles de clientes. El camino para alcanzar estas certificaciones ha constituido un reto e incluye certificaciones imparciales por parte de organizaciones internacionales, demostración de procesos específicos de atención al cliente y diseño de soluciones así como certificaciones anuales para asegurar que el partner cumple los rígidos requerimientos de una empresa Master. Además, Unitronics cuenta con un laboratorio que permite garantizar a los clientes una valoración independiente de los conceptos de diseño de sus arquitecturas de comunicaciones unificadas, colaboración y seguridad así como la capacidad de interoperabilidad con aplicaciones de terceros que incrementan las funcionalidades de la tecnología provista por Cisco.
Una vez implantada la arquitectura en el cliente, la operación requiere una supervisión y gestión en tiempo real. Unitronics ha desarrollado sus Servicios Gestionados tomando como base tanto ITIL como los estándares de calidad ISO (ISO 20000) y Seguridad (ISO 27001) más exigentes del mercado. Estos Servicios Gestionados cumplen ampliamente los requisitos de calidad para la gestión de cambios y resolución de problemas y proporcionan un portal en línea donde los clientes tienen acceso en tiempo real a las estadísticas de su servicio.
