La gestión eficiente y segura de los entornos IT se ha convertido en una prioridad estratégica para las organizaciones, tal y como señalan Jorge Pascua Plaza, director, solution engineering en Tanium, y Rafael Arcas, workplace preseales en Inetum, quienes coinciden en que, en un contexto marcado por la complejidad tecnológica y la escasez de recursos, las empresas están apostando por soluciones que permiten operar en tiempo real, mejorar la productividad y reforzar la seguridad. Desde sus respectivas posiciones, destacan cómo tanto fabricantes tecnológicos como Tanium, especializada en la gestión y seguridad de entornos IT en tiempo real, como consultoras como Inetum, enfocada en la transformación digital de organizaciones, están alineando sus estrategias para dar respuesta a estas nuevas exigencias del mercado.
Ambos responsables subrayan que las compañías, independientemente de su sector, comparten retos similares, especialmente aquellas con grandes parques de dispositivos. En este sentido, Rafael Arcas explica que muchas organizaciones presentan distintos niveles de madurez digital, aunque incluso las más avanzadas siguen mostrando carencias en automatización. Este aspecto se perfila como un elemento diferencial, ya que permite a las empresas evolucionar desde modelos reactivos, centrados en la resolución de incidencias, hacia enfoques proactivos capaces de anticiparse a los problemas y optimizar los recursos técnicos.
Por su parte, Jorge Pascua Plaza destaca que una de las principales demandas actuales es la consolidación de herramientas en plataformas únicas que integran capacidades de gestión, seguridad y operaciones. Esta tendencia responde a la necesidad de reducir costes, simplificar la operativa y maximizar el retorno de las inversiones tecnológicas ya realizadas. Asimismo, ambos expertos coinciden en la importancia de la integración con soluciones ampliamente implantadas en el mercado, lo que permite a las organizaciones aprovechar al máximo sus ecosistemas digitales sin necesidad de reemplazarlos por completo.
Tanto Jorge Pascua Plaza como Rafael Arcas ponen de relieve la evolución del sector hacia modelos más avanzados basados en la automatización, la inteligencia artificial y el análisis predictivo. Según los directivos, estas capacidades no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también impactan directamente en la experiencia del usuario final, reduciendo los tiempos de inactividad y mejorando la productividad. En este escenario, la colaboración entre proveedores tecnológicos y consultoras se posiciona como un factor esencial para impulsar servicios más proactivos, aportar mayor valor a los clientes y responder a las crecientes demandas del entorno empresarial actual.
