La inteligencia artificial se ha consolidado como un elemento estratégico en las empresas españolas, pero su despliegue es desigual y depende de la madurez tecnológica, la calidad de los datos y la capacidad de adaptación organizativa. La experiencia de las empresas muestra que el éxito radica en aplicar la IA de manera selectiva, identificar casos de uso medibles y combinar la automatización con el criterio humano, evitando implementaciones indiscriminadas que no aporten valor real.
La IA generativa destaca por su capacidad de agilizar tareas, sintetizar información y mejorar la creatividad, pero su eficacia depende de un uso responsable y supervisado. Sectores como la sanidad, el turismo o el audiovisual evidencian cómo la tecnología, cuando se integra correctamente, mejora la eficiencia operativa y la toma de decisiones, liberando tiempo para actividades estratégicas y reforzando la personalización sin perder el factor humano. La clave está en la gobernanza de los datos, la trazabilidad y el cumplimiento de la normativa vigente.
Con el fin de conocer la realidad de las organizaciones en este sentido, Director TIC ha llevado a cabo un Almuerzo ejecutivo, junto a Appian, en el que ha reunido a C-level de Acciona, Barceló Hotel Group, Correos, Correos Express, Grupo Vithas, Mediapro y Renfe quienes explicaron cómo la inteligencia artificial les ayuda a seleccionar los casos de uso adecuados, optimizar procesos, integrar tecnología en los sistemas existentes y tomar decisiones más estratégicas y eficaces en sus organizaciones.
