Tech Data ofrece al canal integrador y especializado de valor añadido las herramientas incluidas en la plataforma de software IT PERFORMANCE SUITE de HP. Estas soluciones permiten garantizar que las inversiones en TI, tanto en recursos humanos como en aplicaciones e infraestructuras, aportan un nivel de servicio óptimo al negocio y están totalmente alineadas con los objetivos empresariales.
Entre las soluciones incluidas en la plataforma IT PERFORMANCE SUITE destacan las siguientes:
• Gestión de la calidad, rendimiento y seguridad de las aplicaciones, mediante pruebas de carga, testing automático, detección de vulnerabilidades, etc.
• Gestión del ciclo de vida y portfolio de los proyectos de TI (flujos, timing, recursos, desviaciones financieras, simulaciones…)
• Monitorización de elementos de red, infraestructuras físicas y virtuales, aplicaciones, experiencia del usuario, transacciones de negocio, a través de plug-ins, sondas externas, consolidación de eventos y control de todas las alarmas en una consola única.
• Automatización de arquitecturas de Cloud Computing
• Detección automática de todo el inventario IT (hardware y software) gestión de garantías, acuerdos, contratos de mantenimiento, actualizaciones, etc.
• Gestión de los niveles de servicio definidos (SLA´s
Gestión de incidencias, cambios, configuraciones, etc.
Documentación y flujos predefinidos
Con soluciones como ésta, Azlan aportan al canal de valor añadido una plataforma completa que permite optimizar los entornos más exigentes, dotando al mismo tiempo a estos profesionales de herramientas que les aportan más rigor y fiabilidad de cara a los clientes a la hora de implantar este tipo de proyectos.
La clave del éxito en estos proyectos depende de la correcta implementación de las soluciones. Para facilitar esta implementación, los integradores pueden hacer uso de diversos servicios asociados:
• Servicios preventa, para analizar los requerimientos y comprobar las funcionalidades de las soluciones
• Realización de pilotos donde el cliente puede verificar las funcionalidades del software en su propio entorno
• Servicios de implementación
• Servicios de Formación
Estos servicios cubren el ciclo completo de cada proyecto, desde que éste se inicia, a través de los estudios de requerimientos, hasta que finaliza, con los servicios de implementación y formación.
