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Para la empresa española mhermida la división de impresión de HP es fundamental en su negocio ya que representa el 43 % de su facturación.
La empresa de distribución ha evolucionado hacia el valor, pasando de ser un simple distribuidor logístico a un socio estratégico para la gestión de contratos.
En este momento enlazan soluciones llave en mano para gestión de contratos de impresión, que engloban todos los elementos necesarios para tener un control de forma autónoma por parte del cliente o de forma indirecta. Esto permite al cliente saber, con todo detalle, el consumo que tiene, quién está utilizando el producto y cuánto supone para la empresa. En base a esto se pueden tomar decisiones porque no es lo mismo el momento en el que el cliente arranca un contrato, que a lo largo de la vida del mismo. Las circunstancias cambian y las necesidades de impresión se van modificando. Para Manuel Hermida, director general de mhermida “Hay que tener flexibilidad y capacidad de asesoramiento para facilitar al cliente la toma de decisiones”.
