ServiceNow ha adquirido la startup israelí de inteligencia artificial Sweep en una operación cuyo valor se estima en cientos de millones de dólares, según ha dado a conocer el medio tecnológico CTECH, aunque ninguna de las dos compañías lo ha anunciado oficialmente ni ha hecho público su importe. Una operación que supone un nuevo paso en la estrategia de ServiceNow para ampliar sus capacidades de inteligencia artificial y avanzar hacia un modelo de trabajo más autónomo basado en agentes de IA.
La adquisición se produce menos de dos meses después de que ServiceNow comprara otra startup israelí de IA: ai.work, en una operación valorada en decenas de millones de dólares. El movimiento se suma a una creciente actividad de la compañía en el ecosistema tecnológico israelí, donde también ha realizado adquisiciones como las de la empresa de ciberseguridad Armis, la compañía de analítica Pyramid Analytics y la startup de observabilidad para IA Traceloop.
La tecnología de Sweep permitirá reforzar a Servicenow sus capacidades de desarrollo nativo de IA y acelerar el despliegue de agentes en el ámbito del CRM, al tiempo que sus clientes obtendrán valor de estos sistemas en menos tiempo y ampliarán sus entornos basados en agentes.
