Salesforce ha comunicado que Natalia Escobedo sustituirá a Enrique Polo de Lara al frente de la compañía en España y Portugal. La directiva abre una nueva etapa en Salesforce para acelerar la adopción de las tecnologías de IA agéntica, datos y CRM para ayudar a las organizaciones a transformar la relación con sus clientes.
Su nombramiento llega en un momento clave para el crecimiento de Salesforce. Según datos de la consultora IDC, el gasto acumulado en tecnologías de IA que respaldan el trabajo digital en España alcanzará los 35.900 millones de dólares, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 43 % para 2030. Este ritmo de adopción de la IA genera una gran oportunidad de negocio para la Salesforce que prevé un crecimiento significativo en España y Portugal relacionado con la IA agéntica.
Natalia Escobedo aporta una larga experiencia profesional a su nuevo cargo. Llega a Salesforce tras más de 11 años en Microsoft, donde ocupó diversos puestos de liderazgo, destacando la dirección en los últimos cinco años del negocio del sector público en España.
Anteriormente, desarrolló una carrera de más de dos décadas en empresas tecnológicas internacionales como IBM o Software AG.
“La inteligencia artificial está redefiniendo la forma en la que trabajan las organizaciones y cómo se relacionan con sus clientes. Afronto este reto con la ilusión de acompañar a las empresas en esa transformación, ayudándolas a generar un mayor impacto en su negocio a través de la innovación, los datos y la IA”, declaró Natalia Escobedo.
Marco Hernansanz, vicepresidente ejecutivo y director general de Salesforce para el sur de Europa, Oriente Medio y África, comentó que la experiencia de Escobedo en proyectos de transformación digital e inteligencia artificial y su trayectoria en el liderazgo de equipos será clave para crecer. “Bajo su dirección, impulsaremos la adopción de la plataforma de Salesforce para que todas las empresas y administraciones públicas de España se conviertan en empresas “agénticas”, en las que los seres humanos y los agentes de IA trabajen juntos para crecer y prestar un mejor servicio a sus clientes”.
