Liferay ha sido reconocida, por segunda vez, como customers choice (reconocimiento reservado a los proveedores que destacan por el nivel de satisfacción expresado por sus clientes) en el informe 2026 Gartner Voice of the Customer para Plataformas de Experiencia Digital (DXP), tras situarse en el cuadrante superior derecho del estudio.
El informe recoge las valoraciones publicadas por usuarios en Gartner Peer Insights con el objetivo de ofrecer una referencia a los responsables de tecnología durante sus procesos de evaluación y compra. En esta edición, Liferay ha sido uno de los dos únicos fabricantes, entre los siete analizados, que ha conseguido este reconocimiento, alcanzando su plataforma Liferay Digital Experience Platform (DXP) una valoración media de 4,6 sobre 5, la más alta entre todos los proveedores incluidos en el informe, basada en 64 opiniones recopiladas hasta julio de 2026. Además, el 91 % de los usuarios afirmó que recomendaría la misma. Un reconocimiento que, para Bryan Cheung, chief marketing officer de Liferay, pone en valor tanto la evolución del producto como el compromiso de la compañía con el éxito de sus clientes.
Las valoraciones reflejan una percepción positiva en distintas áreas del servicio. La plataforma obtuvo una puntuación de 4,4 sobre 5 en capacidades del producto y experiencia de ventas, 4,5 sobre 5 en experiencia de despliegue y 4,4 sobre 5 en experiencia de soporte. Estas opiniones corresponden a un periodo de evaluación de 18 meses finalizado el 31 de mayo de 2026.
