Inicio / Estrategia IT / Hitachi Vantara: “La transformación duele”

Hitachi Vantara: “La transformación duele”

En plena era de transformación digital en la que las direcciones generales cambian de nombre con frecuencia, Ángel Fernández permanece al frente de la filial ibérica de Hitachi desde hace 18 años. Casi dos décadas en las que la compañía, “ha quemado sus naves, su reputación y su nombre para crear una compañía nueva digital denominada Hitachi Vantara”, afirma Fernández. Una organización en la que la esencia de su creación sigue vigente. Y la pasión de su director general también.

Desde su compañía afirman que los datos dirigen al mundo y la información es la nueva moneda. Como capitanes de una de las empresas más importantes en torno al dato, ¿hacia dónde consideran que va a ir tanto el mundo de la sociedad de la información como el del dato, en el próximo lustro?

Los datos van a seguir creciendo en capacidad y enriquecimiento. El problema es que hay muchos datos que, como en teoría no cuesta guardarlos, se almacenan inútilmente, por lo que hay que hacer una selección de los mismos para definir su validez y el precio de cada uno de ellos. Lo que va a diferenciar a las empresas es la capacidad de discernir la calidad de esos datos.

El uso de los datos buenos es lo que hará que las empresas crezcan o no.

Con una historia de 115 años, ¿qué queda de la Hitachi del siglo XX?

Nuestros valores. La compañía nació para facilitar la tecnología para mejorar la vida en la sociedad. Y, aunque suene romántico, es así. Nuestras investigaciones, más allá del valor comercial, están muy orientadas a la sociedad. El primer equipo de terapia de protones para el cáncer se va a instalar en España. Lleva una gran inversión en I+D y puede apuntar a los tumores con una precisión, hasta ahora, imposible de lograr.

Aunque esos valores del siglo XX sigan predominando en el siglo XXI, lo demás va cambiando. ¿Cuál es el lema de Hitachi Vantara del siglo XXI?

Inspirar para el futuro.

Todos estamos envueltos en una transformación digital. Con independencia de las modas, Hitachi está firmemente convencida de que se tiene que transformar.

Las opciones son varias: crear un departamento de transformación digital, digitalizando algunos procesos para optimizar los recursos, pero el impacto de esto es reducido. Otras adaptan sus procesos y en TI externalizan el legacy, promoviendo todo su desarrollo con clouds privadas y con herramientas de sistemas más abiertos, creando una transformación de sus procesos y de sus aplicaciones, lo cual aumenta el negocio. Y, por último, están las compañías que consideran que la transformación debe de ser total, algo a lo que los consultores denominan “quemar las naves”.

En Hitachi hemos decidido quemar las naves. Hemos quemado el nombre de Hitachi Datasystem porque esta estaba asociada a la información, al storage. E Hitachi Vantara es más que eso. Es el análisis de los datos, sacar dinero de los datos que tienes y optimizar los recursos de la compañía, Y para eso nos tenemos que reconvertir todos porque lo importante no es el contenido y dónde esté esa información sino extraer esos datos y las conclusiones de los mismos para ayudar al resto de compañías.

Llevan implantados en España desde el año 2000. ¿Cómo ha sido el almacenamiento puro y duro de Hitachi hasta dar un giro y enfocarse a los negocios de innovación social? ¿Cómo lo ha tomado el mercado?

De momento se nos sigue asociando, en gran medida, al almacenamiento. Nuestro mensaje de innovación social está siendo mejor acogido por compañías integradoras de sistemas en multinacionales, que ven en nosotros una alternativa para enfocar esos proyectos de innovación, que por los clientes en general. Aunque ya hay algunos clientes de grandes cuentas que lo han adoptado. En definitiva, no es una corriente general, es más puntual.

¿Cuáles han sido las mayores deficiencias que han visto, a lo largo de estos años, en las medianas empresas en cuanto a almacenamiento se refiere, en España?

El mayor problema es el tamaño de nuestras pequeñas y medianas empresas. Deberíamos hacer una reflexión en cuanto a esto y unir esfuerzos. Por característica de país somos muy individualistas y tal vez ese sería el área que tendríamos que mejorar: la unión para ser más fuertes.

Respecto a tecnología, las empresas están muy avanzadas. Poder ejecutar las cosas en cloud ha supuesto un cambio para la pequeña y mediana empresa. Hay muchas pequeñas y medianas compañías que están dando cloud local, que tiene muchas garantías.

¿Cuáles han sido sus mayores logros en el mercado español?

Que los primeros clientes que firmaron con nosotros, en el año 2000, siguen siendo clientes. Y muchos de ellos a pesar de procesos de outsourcing. Mantener a los clientes no es solo porque las máquinas sean buenas sino porque los servicios son personalizados.

¿Hacia dónde cree que va a evolucionar el almacenamiento? ¿Qué es lo que más recorrido va a tener?

El cambio más drástico se está produciendo en este momento.

El cloud es una realidad y la implementación del cloud privado va más lento de lo que debiera en España. El porcentaje de adopción del cloud está en un 18 % y se prevé el 22 % para el 2020. Los centros de datos no se extinguirán por el gran número de datos que hay

Todo Flash” está adquiriendo un gran renombre en el mercado. ¿Va a dirigir el futuro del almacenamiento?

Sí, esto en cuanto al ámbito general del almacenamiento. En cuanto a las tecnologías, la de disco físico, magnético, está al límite. Sin embargo, la tecnología Flash va creciendo en capacidades, disminuyendo sus consumos y aumentando la fiabilidad.

Flash es una realidad que seguirá en progreso y aumentando increíblemente en capacidad.

Se han adentrado también en el mundo de la analítica. En un mundo tan competitivo, ¿cuál es el valor diferencial que aporta Hitachi Vantara?

La capacidad de extraer información no solo de las bases de datos convencionales, de los ERPs, redes sociales, etc., sino facilitar la extracción de los datos, poniéndolos en un entorno mucho más económico.

Una de sus nuevas patas de negocio es el IoT. ¿Cómo va a revolucionar el mismo el negocio de Hitachi Vantara?

Lo revolucionará con el tiempo. El IoT es plantar hoy y recoger frutos mañana. No esperamos resultados inmediatos. Queremos “cocrear” con nuestros partners, crear con nuestros clientes y pensar en un futuro, sin exigencias de revenue a corto plazo.

Estamos en proyectos de IoT muy interesantes, que están produciendo muy poco revenue pero que están dando una gran experiencia.

Estamos cocreando con un partner el análisis de comportamiento de personas con cámaras lead en las que no salen las imágenes, pero se puede ver la trazabilidad en comportamientos, paradas… El análisis de todo eso produce en retail una optimización desde los escaparates hasta las baldas en los supermercados. Este proyecto también se puede aplicar proyectos de health care para optimizar en los hospitales el tiempo de respuesta de enfermería.

Otro de los puntos es el comportamiento y reconocimiento con cámaras. Esto puede ayudar en negocios como las autopistas para detectar comportamientos erráticos o malintencionados.

¿Qué ventajas tiene para el CIO su familia de soluciones de infraestructura convergente?

La familia de soluciones convergentes da una solución total con software incluso precargado y hace que el tiempo de puesta de funcionamiento se reduzca drásticamente.

¿Qué hace a Hitachi Vantara imprescindible para un CIO?

La continuidad de negocio y guardar la información. Podemos proporcionar receptores o equipos de archivado de información con los que puedes interferir para preguntar su contenido. La gestión de contenidos es una de las recomendaciones que hago a los CIO.

Es cierto que hoy en día todo el mundo tiene centros de contingencia, pero hay pocas compañías que den el 100 % de garantía en continuidad de negocio. Y esos somos nosotros.

En este primer año de vida conjunto con Vantara, ¿cuál es el balance que hacen y cuáles son los objetivos que se plantean de cara al año que viene?

Rehacer la compañía y reconvertir el nombre, algo que ha exigido de cada uno de los componentes de esta organización un esfuerzo adicional. Se ha cambiado la organización de los departamentos, la de atención al cliente, los productos… estamos haciendo un gran esfuerzo de formación.

La transformación duele y cuesta tiempo. Ha sido un proceso largo que empezó con el anuncio y que continuará hasta mediados del ejercicio próximo.

Este año en el NEXT 2018 hemos celebrado nuestro primer aniversario. El número de asistentes al NEXT 2017, en el que anunciábamos el nombre de la compañía, al de este año se ha duplicado. Y eso significa, para todos, un esfuerzo.

¿Podemos hablar de resultados?

La transformación ha hecho que incluso la forma de medirnos sea diferente. Este año se va a medir por contratos firmados, por lo que, aunque puedo afirmar que no va mal el año, no tengo todavía una cifra real.

Hemos acortado el mercado y el número de cuentas a atacar. Hemos hecho una segmentación porque hoy Hitachi Vantara tiene almacenamiento, soluciones convergentes, analítica y la propuesta de futuro de estudiar soluciones de IoT de manera conjunta con el cliente, para lo que necesitamos a nuestros partners.

¿Con qué novedades de producto cuentan?

En hardware, en la parte de almacenamiento, las novedades están principalmente basadas en Flash. Y hay un punto muy importante, incorporan la inteligencia artificial, capaz de identificar errores de la red a la que están conectadas las máquinas. También hemos mejorado las características de los equipos, duplicando las capacidades de rendimiento, procesos, conectividad, memoria…

En la gestión de contenidos hay muchas novedades de nuestra solución HCP para archivado y en la conexión con los contenedores.

En cuanto a servidores, contamos con una nueva generación de servidores Skyline con procesadores de Intel, en la que, además, hemos reducido en gran medida el precio.

En software, en Pentaho hemos anunciado la versión 8.2, con mayores prestaciones, haciendo mucho énfasis en la extracción de datos e información de redes sociales.

¿Qué opina de la concentración de empresas que está habiendo en el mercado?

Para dar respuesta a lo que hoy demanda el mercado se necesita más tecnología, que se logra comprando otras compañías o, como en nuestro caso, utilizando todas las otras que Hitachi tiene en el grupo, con tecnología en todo tipo de ámbitos. Cuando necesitamos algo, miramos dentro de casa y lo utilizamos. El mercado lo demanda, la globalización lo requiere y es cuestión de supervivencia. O te unes o compras o te compran.

¿Considera que ha perdido foco EMC en el mercado del almacenamiento tras la compra de Dell?

Yo creo que no, que sigue focalizado. Es una unión natural.

 

INMA ELIZALDE